Painel de Desempenho da Equipe - Melhor painel para o setor de BPO

Anonim
Criado por: mail_to_banerjee

Sobre o painel:

Este painel mostra o desempenho da equipe por membros da equipe, produto, região, receita por região, receita por unidades vendidas, receita por equipe, receita por produto, CSAT.

O painel se concentra na transparência total do desempenho e a equipe está trabalhando para medir os fatores de desempenho suave e difícil, bem como para indicar as áreas que estão se deteriorando ou melhorando mês a mês.

Existem muitas maneiras de visualizar os dados de desempenho da equipe para entender as realizações de várias equipes. Em outubro, Equipe do Excel Forumlançou um painel, competindo no qual você é solicitado a visualizar dados usando dados de amostra. O desafio gerou uma grande emoção em toda a comunidade e obteve 118 inscrições incríveis.

Neste artigo, mostraremos as etapas de como criar este painel.

Vamos ver como é o Dashboard feito por Chandra Shekhar:


Dividimos este painel em 6 seções de informações. Vamos dar uma olhada em cada um separadamente.

Seção 1:

Esta seção contém a lista suspensa, que contém diferentes visualizações, como Visão geral de vendas, Desempenho da equipe, Desempenho regional, Desempenho do produto e CSAT. Podemos clicar na opção “View All” para visualizar todas as informações na tela ao mesmo tempo.

Seção 2:

No menu suspenso Selecionar seção, selecionamos Visão geral de vendas. Esta seção contém listas suspensas nas quais podemos selecionar o nome da equipe e todas as informações relacionadas a essa equipe serão atualizadas automaticamente.

Na imagem acima, existem dois gráficos. O gráfico à esquerda mostra as vendas de produtos por região e o gráfico à direita mostra a contribuição por produto.

Na parte certa da imagem, podemos obter as vendas mais altas para a equipe selecionada e a contribuição em porcentagem das vendas totais.

Seção 3:

Nesta seção, veremos os detalhes de desempenho da equipe.


Na imagem acima, há uma lista suspensa, que contém o nome da equipe. Podemos selecionar qualquer equipe e os gráficos serão atualizados dinamicamente.

O gráfico à esquerda mostra as vendas por unidade sábias dos membros da equipe e o gráfico à direita mostra a contribuição das vendas de todos os membros da equipe em porcentagem para a equipe selecionada na lista suspensa.

Seção 4:

Esta seção se concentra em mostrar o desempenho por região.

Existe uma lista suspensa, que oferece flexibilidade para selecionar qualquer região e todos os gráficos serão atualizados automaticamente.

O gráfico à esquerda mostra a receita regional para todas as equipes.

O gráfico do meio mostra as unidades regionais vendidas para todas as equipes.

O gráfico certo mostra a receita sábia dos membros da equipe.

Seção 5:

Esta seção se concentra em mostrar o desempenho do produto.

Há uma lista suspensa que contém informações do produto e pode ser usada para ver os gráficos do produto selecionado.

O gráfico à esquerda mostra a receita por produto de todas as equipes.

O gráfico do meio mostra as unidades do produto vendidas para todas as equipes.

O gráfico à direita mostra as vendas de produtos por região.

Seção 6:

A última seção mostra CSAT.

Há uma lista suspensa na imagem acima, que pode ser usada para selecionar a equipe e todos os gráficos serão atualizados dinamicamente.

O gráfico à esquerda mostra o feedback inteligente recebido dos membros da equipe.

O gráfico à direita mostra o CSAT usando o gráfico de linha em porcentagem para a equipe selecionada.

Usando este painel podemos ter uma visão clara do desempenho da equipe e, assim, podemos obter as informações de vários pontos de vista.